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《管理学原理》课程教学大纲
(201 年修订)
课程编号: 020001
英 文 名: Principles  of  Management
课程类别: 专业基础课
前 置 课:政治经济学、西方经济学
适用专业:经济、管理类及其他专业
后 置 课: 人力资源管理、组织行为学
学  分: 4学分
课  时: 80课时
主讲教师:工商管理专业教师
选定教材:斯蒂芬*罗宾斯,管理学原理与实践(第8版),北京:机械工业出版社 2013年
课程概述:
  《管理学原理》是我校经济及管理类专业基础课程,在课程体系中具有重要的地位,好比一座大厦的基础部分,必不可少而且要牢固。《管理学原理》课程所讲授的是各类组织管理活动的原理和一般规律,是管理专业学生学习其他管理专业课程的前提和基础,也是管理专业学生今后从事实际工作所必须具备的基本知识。《管理学原理》课程主要是从两个层面来阐述:第一个层面是管理的内涵,包括管理活动、管理思想与管理理论;第二个层面是管理过程,包括计划、组织、领导、控制等管理职能活动,通过管理职能的分析系统介绍管理学的基本原理。
教学目的:
  本课程的教学目的是使学生认识到管理的重要性,掌握管理学的基本概念、理论、原理方法,使学生在掌握管理学的基本原理基础上,能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律,了解管理学发展的新趋势及其面临的挑战。通过本课程的学习,培养学生观察问题、分析问题、解决问题能力,增强学生的全局意识、团队意识和市场意识,并注意专业素养的不断提高。同时为其他专业课程的学习打下良好的基础。
教学方法:
  《管理学原理》的教学的过程中,以课堂教学为主,结合案例分析、课堂讨论等形式。在教学过程中注重本课程基本概念、基本思想、原则和方法的讲解,以及它们之间的联系与区别。教学方法上注重启发式教学方式,同时注意运用课堂提问和课堂讨论的方式。注意理论与实际结合,尽可能使用实例和案例教学,并将学生分成若干小组针对特定问题进行文献资料查阅和讨论。使学生在学习过程中,了解和掌握本课程的基本概念、原则、方法及其基本思想、工具使用等。
各章教学要求及教学要点
第一章 管理者与管理
课时分配:6课时
教学要求:
  了解管理的概念、管理的职能、管理者的角色和技能。在本章中还应结合本课程的特点向学生介绍学习方法,说明教材的选用和相关参考资料,提出本课程的学习要求、考核要求和纪律要求。
教学内容:
一、什么是管理?
二、管理的职能及层次。
三、管理者的角色与技能。
四、为什么要学习管理学。     
重点:  1.管理的定义  2.管理的职能  3.管理者的层次、角色和技能
思考题:
1、简述管理的职能。
2、简述管理者的角色与技能。
第二章 管理思想与理论发展
课时分配:10课时
教学要求:
  了解管理思想、理论的产生和发展历史、学科内容,介绍本学科的最新研究动态和发展前景。
教学内容:
一、管理学产生的萌芽阶段。
二、古典管理理论阶段。
三、行为管理理论阶段。
四、西方现代管理思想和理论。
重点难点:
1、管理思想的产生和管理理论发展 
2、简述泰罗的科学管理制度。
3、简述行为科学的产生和发展。
4、简述现代管理思想流派。
第三章 管理环境及管理综合问题
课时分配:6课时
教学要求:
  了解管理环境对管理者及管理活动的影响。组织文化对管理者的影响。同时要了解道德和社会责任的概念以及管理伦理的概念,让学生认识组织在社会活动中应把社会责任当成组织的重要任务。本章可根据教学需要安排一次课堂讨论或完成一次大作业来加深对本章内容的理解。
教学内容:
一、外部环境分析及对管理者的影响
二、组织文化分析及对管理者的影响
三、道德概述。
四、社会责任概述。
重点难点:
重点: 外部环境分析、组织文化分析
难点: 道德、社会责任的涵义  道德的影响因素及社会责任的体现
思考题:
1. 社会责任的涵义及体现。
2. 影响管理者道德素质的因素。
3、外部环境因素及分类。
4、组织文化的定义。
第四章 决  策
课时分配:6课时
教学要求:
  了解管理决策的概念、过程、方法和类型,能够运用这些方法解决实际活动中的决策问题。
教学内容:
一、决策的定义及过程。
二、决策的类型及原则。
三、决策的理论依据。
四、决策的方法
重点难点:
重点:  决策的概念、过程、方法和类型 
难点: 决策的方法、决策理论
思考题:
1、简述决策的定义。
2、简述决策的类型。
3、简述决策的过程。
4、简述决策的方法。
第五章 计划工作的基础
课时分配:10课时
教学要求:
  了解计划工作的基本概念、性质及计划的基本类型;战略管理的内容及管理者如何制定目标;掌握计划编制的方法和基本步骤。
教学内容:
一、计划的概念。
二、计划的类型和性质。
三、战略管理。
四、目标管理
五、计划的制订及方法
重点难点:
重点: 1.计划的概念  2. 计划的类型 3、战略管理 4、目标管理
难点: 1. 计划的编制过程
思考题:
1、简述计划的概念及其性质。
2、简述计划的类型。
3、 战略的内涵 、层次、制定和类型选择
4、简述目标管理的含义、内容和实施步骤。
 
第六章 组织结构与设计
课时分配:10课时
教学要求:
  了解组织的概念、组织设计的六大要素,影响组织结构选择的权变因素,组织设计的基本形态,组织的集权与分权。本章安排一次案例讨论或大作业。
教学内容:
一、组织设计的六大要素。
二、组织设计的任务和原则。
三、影响组织结构选择的权变因素。
四、组织设计的基本形态
重点难点:
重点: 1. 管理跨度与管理层次 2.部门化的依据  3.组织结构的基本形态
难点: 1. 组织结构的类型及特征  2.集权与分权
思考题:
1、宽管理跨度与窄管理跨度,哪个更有效?为什么?
2、权力的来源是什么?管理者可以采取哪些方式进行部门化?
3、在什么条件下,机械式组织最为有效?有机式组织有是在什么条件下最有效?
4、简述影响组织集分权的因素。
 
第七章 人力资源管理
课时分配:6课时
教学要求:
  了解人力资源管理的概念、过程及影响因素。包括人力资源计划的制定,人员招聘的途径和方法,人员的培训与考核以及员工的职业生涯的设计。
教学内容:
一、人力资源管理过程及影响因素。
二、员工招聘及甄选。
三、人员培训及方法。
四、绩效评估的定义和作用。
五、职业生涯管理。
重点难点:
重点:1. 人力资源管理的定义  2. 员工招聘的来源与方法 3、人员培训
难点:1. 员工招聘的来源与方法  2. 职业生涯发展的阶段及其特点
 
思考题:
1、人力资源管理如何影响到所有管理者?
2、寻找新员工的可能渠道有那些?各自的优缺点?
3、面谈作为人员甄选手段的主要问题是什么?
 
第八章 变革与创新管理
课时分配:6课时
教学要求:
  了解组织变革的基本概念和基本内容,组织变革的动因及类型、变革的阻力及对策。管理者如何激发创新。本章内容的讲解主要围绕组织变革和创新的概念和内容,可安排一次案例讨论来完成对知识的理解。
教学内容:
一、组织变革的过程与程序。
二、组织变革的阻力及其管理。
三、组织变革中的压力及其管理。
四、组织中的管理者如何激发创新。
五、案例讨论
重点难点:
重点:1. 组织变革的过程  2. 组织变革的类型和目标 3、管理者如何处理变革阻力
难点:1. 组织变革的过程与程序  2. 组织变革中的阻力及处理
思考题:
1、为什么说管理变革是每一位管理者工作的一个有机组成部分?
2、有那些内部和外部的力量对组织提出变革的需要?
3、谁是变革的推动者?
第九章 领导与信任
课时分配:6课时
教学要求:
  了解领导与管理的不同、有关领导理论的变迁和研究内容。本章安排一次案例讨论和小组文献资料查阅来了解有关领导的相关知识。
教学内容:
一、领导与领导者。
二、领导者影响力
三、 领导理论
重点难点:
重点: 1. 领导的定义 2. 领导者影响力  3. 有关领导理论
难点: 1. 领导与管理的不同  2. 有关领导理论的变迁和研究
 
思考题:
1、简述领导的概念。
2、简述领导影响力的构成要素。
3、简述领导行为理论的基本内容。
4、简述菲得勒的权变理论。
5、简述管理方格论。
第十章 沟通与信息管理
课时分配:6课时
教学要求:
  了解沟通的基本原理、沟通的类型及正式与非正式沟通的形态,管理者如何进行有效沟通。本章将安排一次课堂作业。
教学内容:
一、沟通的定义。
二、沟通的基本形式
三、沟通的障碍。
四、沟通的类型
重点难点:
重点: 1. 沟通的含义  2. 沟通的类型
难点: 1. 沟通的基本形式及特点
思考题:
1、简述沟通的含义。
2、简述沟通的类型。
3、简述沟通的基本形式。
 
第十一章 激励和奖励员工
课时分配:4课时
教学要求:
  了解激励的内涵、激励的过程,激励问题研究的相关理论以及激励理论的运用。本章安排一个案例讨论或作业。
教学内容:
一、激励的内涵及作用。
二、激励的内容型理论
三、激励的过程理论
四、当代激励问题
重点难点:
重点: 1.激励的内涵  2.激励的过程
难点: 激励理论及运用
思考题:
1、简述激励的内涵。
2、简述激励的作用。
3、简述激励的过程。
4、简述激励的内容型理论。
5、简述激励的过程型理论。
6、简述激励的权变理论。
7、简述有效的激励技术。
第十二章 控制
课时分配:4课时
教学要求:
  了解控制的概念及重要性,控制过程的步骤,控制的类型、简单介绍控制的基本方法。
教学内容:
一、控制的定义及控制的必要性。
二、控制类型及过程。
三、控制的基本方法
重点难点:
重点: 1. 控制的概念  2. 控制过程  3. 控制的类型
难点: 1. 控制过程  2. 控制的类型
思考题:
1、在管理中控制的作用是什么?
2、计划与控制是如何产生联系的?
3、反馈控制的优缺点各是什么?
4、管理当局有那些行为控制手段?
 
附录:参考书目
1.周三多,陈传明  管理学,北京:高等教育出版社( 面向21世纪课程教材 ) 2005年
2.张德等.管理学 北京:清华大学出版社,2004
3.李 垣.管理学 北京:高等教育出版社,2004
4.(美)小约翰·谢默霍恩著,甘亚平译.管理学原理 北京:人民邮电出版社,2005
5.孙耀君.西方管理学名著提要 南昌:江西人民出版社,1995
6.石道金等.管理学案例 北京:高等教育出版社,2003
7.芮明杰.管理学 北京:高等教育出版社,2003
8、邢以群.管理学 杭州:浙江大学出版社,2005
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